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Aufgrund mehrfacher Probleme, würden wir Sie bitten, NICHT mit GLS zu versenden!

Rücktritt Österreich und Schweiz

Die Rücktrittsfrist beträgt 7 Tage, wobei der Samstag nicht als Werktag gilt. Der Kunde muss innerhalb dieser Frist, welche einen Tag ab Einlangen der Ware bei diesem beginnt, zurücktreten. Dies muss schriftlich ohne Angabe von Gründen (per E-mail, Brief) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung.

Wird die Ware durch den Kunden oder eine ihm zuzurechnende Person zerstört, beschädigt oder durch Benutzung in ihrem Wert gemindert, so hat der Kunde den Wert der Ware bzw. die Wertminderung zu ersetzen.
Kein Wertersatz steht HIDALGO zu, wenn der Kunde die Ware in einem Umfang in Gebrauch genommen hat, wie es auch in einem Ladengeschäft stattgefunden hätte. Ein Beispiel dafür ist das Auspacken der Ware.

Mit der fristgerechten Ausübung des Widerrufsrechts verpflichten sich die Parteien die empfangenen Leistungen herauszugeben. Der Kunde im Speziellen verpflichtet sich die gelieferte Ware (wenn der Widerruf nicht bereits durch die Rücksendung der Ware ausgeübt wurde) postgerecht verpackt zurück zu senden an:

HIDALGO Sattel
Dr. Nina Holzer
Haidberg 23
4209 engerwitzdorf
AUSTRIA

Die Rücksendung ist ausreichend zu frankieren, es sei denn, die gelieferte Ware entsprach nicht der bestellten Ware. Bereits geleistete Zahlungen werden von HIDALGO innerhalb von 30 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung dem Kunden per Überweisung zurückerstattet oder gutgeschrieben.  
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Hinweis für die Schweiz: Bitte vergessen Sie nicht, die Sendung ausdrücklich als „Warenrücksendung“ zu deklarieren. Dadurch werden etwaige Missverständnisse beim Zollamt vermieden.